Herencia digital: qué pasa con sus fotos y cuentas cuando usted fallece

Su madre tenía un iPad. En él estaban las fotos de los nietos, del jardín, del último cumpleaños. Tras su fallecimiento, el iPad está en un cajón. Nadie conoce el código. Esto ocurre en muchas familias, y casi siempre se puede evitar con media hora de trabajo hoy.

La respuesta corta

Cada uno de los grandes servicios tiene su propio sistema, y solo funcionan si usted los configura mientras todavía puede. En Google se llama Administrador de cuentas inactivas, en Apple contacto de legado, en Facebook contacto de legado para una cuenta conmemorativa. En Bélgica los datos digitales forman parte de la herencia, y un albacea testamentario puede encargarse de su gestión. Lo que no está resuelto en ninguna parte: qué fotos importan de verdad, y quién las recibe.

Lo que resuelve cada servicio

Servicio	Lo que usted configura	Lo que reciben sus familiares
Google (Fotos, Gmail, Drive)	Administrador de cuentas inactivas: tras 3, 6, 12 o 18 meses de inactividad, hasta diez contactos	Un enlace de descarga para las partes que usted elija, válido durante tres meses
Apple (fotos de iCloud, mensajes)	Contacto de legado, desde iOS 15.2, con una clave de acceso	Acceso a fotos, mensajes, notas, archivos y copias de seguridad, tras una solicitud con certificado de defunción
Facebook	Contacto de legado para una cuenta conmemorativa, y permiso para descargar	Gestión del perfil conmemorativo, y una copia de lo que usted compartió si lo autorizó

Si no configura nada en Google, una cuenta que pase dos años sin usarse puede eliminarse. En Apple, sin contacto de legado hace falta un procedimiento judicial. En Facebook la familia puede solicitar que la cuenta pase a ser conmemorativa o que se elimine, pero sin su permiso previo no puede descargar fotos.

Cómo funciona en Bélgica

Según el notariado belga, los datos digitales forman parte de la herencia, igual que su casa o su cuenta de ahorro. Conviene saber dos cosas:

• Un albacea testamentario. En un testamento puede designar a alguien que se ocupe de la gestión de sus datos digitales.
• Izimi. El notariado ofrece una caja fuerte digital gratuita para documentos. Usted decide qué ocurre con ella tras su fallecimiento; si no elige nada, los herederos pueden solicitar el contenido a través de su notario.

No ponga contraseñas en un testamento. Lo leen varias personas, y las contraseñas cambian. Una lista de las cuentas que tiene, sin contraseñas, sí es útil: a menudo los familiares ni siquiera saben qué servicios existían. Las normas varían según el país. Para su situación concreta, la persona adecuada a quien consultar es un notario.

Lo que puede hacer hoy, en media hora

1. Haga una lista de los lugares donde están sus fotos: el móvil, Google, iCloud, Facebook, un ordenador antiguo, un disco externo.
2. Configure un contacto en cada servicio. En Google, en su cuenta de Google, en Datos y privacidad; en Apple, en Ajustes, bajo su nombre; en Facebook, en los ajustes de cuenta conmemorativa.
3. Dígaselo a esa persona. Un contacto que no sabe que lo es no buscará nada.
4. Elija las fotos que importan. Heredar veinte mil fotos no es un regalo, es una tarea. Treinta fotos con un nombre y una historia sí son un regalo.

Las fotos que importan, en un solo lugar

Los sistemas de Google, Apple y Facebook dan acceso a una cuenta, no a una historia. Sus familiares reciben una carpeta con miles de archivos, sin saber qué foto es el día de la boda de sus padres y cuál una copia borrosa.

Para eso existe The Memory Palace. Usted reúne las fotos, las grabaciones y las historias en las salas de un palacio, y elige quién recibe qué y cuándo: por persona, un heredero o persona de confianza, el palacio entero o solo ciertas salas, en una fecha o solo tras un periodo de inactividad que usted mismo fija, de 3 a 36 meses. Primero recibe usted un correo, después hay treinta días de margen para reconsiderarlo, y una persona de confianza puede detenerlo. Una exportación completa es posible en cualquier momento, también en el plan gratuito. Lo que no se promete: para siempre.